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A roupa deverá ser previamente preparada antes de cada recolha;
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Os cestos ficam á responsabilidade do cliente fornecer;
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A contagem e inspecção da roupa são efectuadas no local de levantamento e novamente antes da entrega da mesma;
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Se houver peças que não estejam engomadas a seu gosto, deve contactar-nos no prazo de 24h, de modo a podermos engomar novamente, sem custos adicionais;
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No caso de dano ou extravio de peças só nos responsabilizamos por aqueles que tenham tido origem nos nossos serviços;
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O pagamento mensal deve ser efectuado no acto de entrega ao final de cada mês;